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有限会社エーワン企画
北海道札幌市東区北19条東19丁目4番23号
TEL:011-789-1588
FAX:011-789-1589 |
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お客様との『いい関係づくり』に・・・
アイデアあふれるポイントカードでお客様の「囲い込み」を実現！
ライバルとの「差別化」に驚くほどの効果を発揮します！！
ポイントカードとは、お買い物・ご利用の際、購入金額・来店回数等に応じたポイントをお客様のカードへ付与し、ポイントが貯まるとサービスの提供をする販促ツールです。
現在でも未だ多くの割合を占めているであろうスタンプカードもポイントカードのひとつです。
「お客様は神様」と言われるように、お客様こそ企業の資産なのです。そのお客様に満足していただくためのツールとしてポイントカードは今日まで注目されてきました。
ポイントカードを持つお客様にも、ポイントカードシステムを導入する企業様にも満足のいくポイントカードシステムをご提案します。 |
- お客様の区別
利用履歴を取得することにより、お客様の趣味趣向を把握し、お客様それぞれに合ったサービスの提供をする。
会社に利益をもたらしてくださるお客様はどなたかを判別する。
- 客単価アップ、来店頻度アップ
期間限定キャンペーンやポイント獲得数値によるランク付け、またはポイントそのものを貯める楽しみによる来店頻度アップと購入金額アップをはかる。
- コスト削減
既存顧客の利用履歴から購買動向をつかみ、従来の不特定多数へのチラシや割引券発行等の販促費を削減できる。
さらに削減できたコストを既存顧客へ還元できるという好循環が発生する。
- お客様の囲い込み
既存顧客の他社（他店）への流出を防止できる。
- 新規顧客の発掘
行き届いたサービスの向上を徹底することで、来店頻度と購入単価が上がる。
それにより、他社（他店）からの新規客が流入し、シェア拡大につながる。
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